Servicio posventa

Pruebas de producción

Según los requisitos del usuario, los invitaré a venir a nuestra fábrica para realizar el TLC;

Instalación y puesta en marcha

Responsable de guiar la instalación y puesta en marcha para ayudar en la capacitación de usuarios, evaluación del operador;

Período de garantía

Garantizamos la calidad de producción. El período de garantía es de un año. Se pagarán los servicios de mantenimiento y soporte técnico fuera del período de garantía.

Mantenimiento y reparación

Servicio de patrullaje de por vida, mantenimiento de guía;
Contacto regular con el usuario, visitas periódicas para garantizar que el equipo funcione correctamente.

Mejoras y actualizaciones de equipos

Proporcionar a los usuarios un programa de mejora gratuito, para proporcionar productos y piezas mejorados y rentables;

Servicio posventa

• En caso de cualquier problema durante el periodo de garantía, el proveedor recibirá el aviso del usuario, respuesta en 2 horas y servicio en sitio durante 24 horas;
• Instalación y puesta en servicio gratuita y perenne para brindar orientación técnica al usuario, llegando de vez en cuando al lugar de los hechos para ayudar en el mantenimiento, como la detección de problemas, procesamiento oportuno;
• Durante el período de garantía, si el equipo presenta problemas de calidad, nuestra empresa ofrece reemplazo y mantenimiento gratuitos, incluyendo el reemplazo de piezas. Si el usuario se debe a un uso incorrecto o inadecuado, le proporcionaremos mantenimiento gratuito y solo deberá pagar el costo de las piezas y componentes. Una vez finalizado el período de garantía, nuestra empresa puede suministrar repuestos a largo plazo.